「リモートサポートサービス」とはインターネット、プリンタなど、パソコンのお困りごとを電話または、遠隔操作によりオペレーターが丁寧にサポートするサービスです。

「フレッツ・スポット」とはカフェや駅・空港などの外出先で、アクセスポイントを利用しインターネットを利用できる公衆無線LANサービスです。